Digiturk Faturam Belirtilenden Yüksek Geliyor.

Onur E. |

Superonline sınırsız internet kullanıcısıyım. Televizyonda Digiturk reklamını görmüştüm 2 ay önce. Superonline internet + Digiturk 60 TL. Bunun üzerine Digiturk ile görüştüm ve daha önce Superonline üyeliğim olduğu için kampanyadan şu şekilde yararlana bileceğim söylendi. 60 TL değilde 4 TL fark ile 64 TL ödeyeceğim söylendi kabul ettim ve ilk ay 26 TL Digiturk + 56 TL Superonline internet faturası geldi.

Bu ay 24 TL Digiturk ve 54 TL Superonline faturası geldi. Superonline faturalarımı gününde ödedim. Fakat bu 26 ve 24 TL olarak gelen Digiturk faturaları nedir? Ödemelerini yapmadım eğer geçerli bir sebepte yoksa ödemeyeceğim. Bu durumunda derhal çözülmesi ve düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    10:36

    Sayın O.E ile 12.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI