Digiturk Faturam Belirtilen Tutardan Yüksek Geliyor!

Yusuf G. |

7. ayda Digiturk üyeliğimi yaptım. Bana dedikleri şey 3 Eylül'e kadar 14 TL falan sonrasında da 45 TL küsür gelecek diye. Bunların haricinde herhangi bir verginin geleceğini demediler. İlk ay 18 TL geldi 2. ay ise 54.64 TL geldi.

Bu kadarda olmaz. Madem 3 Eylül'e kadar 14 TL gelmeyecek neden beni yanıltıp 14 TL gelecek dediler. Şimdide 54.64 TL gelmiş. Faturam bana denildiği gibi 3 Eylül'e kadar 14 küsür sonrasında ise 45 TL küsür gelmezse faturaları ödemeyeceğim ve tüketici haklarına şikayette bulunacağım.
Ya herşeyi açık açık millete anlatın yada yanıltmayın. Digiturk'ten şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    11:55

    Sayın Y.G ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Yusuf G.
    29 Kasım
    10:23

    Evet bilgi aldım.

    20 sayfalık sözleşmeyi okusaydınız diyorlar.Ama telefonda üyelik yaptırınca 20 sayfalık sözleşme okunmuyor.

    Kurumsal bir firma değilsiniz ve amatörce çalışıyorsunuz.

  • Yusuf G.
    29 Kasım
    10:23

    Bundan sonra digitürkten hizmet almayacağım.radyodan maçı dinlerim ama digitürkten maçı izlemem.

  • 24 Eylül
    13:40

    Sayın Y.G.ile 24.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI