13 Nisan 2015

Digiturk Faturalandırma Sorunu!

Beni bundan yaklaşık 2 ay önce Digiturk'ten aradılar eve bağlayalım diye 5,99 gibi bir fiyata tamam deyip eve bağlattım. Servis geldi mevcut anteninde bağladı ve 30 TL karşılığında aktivasyon ücretiymiş denildi verdim 3 gün sonra TV izleyemez hale geldim donmalar kanalların kaybolması gibi sorunlarla her gün hemen hemen Digiturk'ü müşteri hizmetlerini arar oldum ve 4 gün sonra yasal hakkımı kullanıp geri üye de yaptım. Zaten kullanamadığım ve hiçbir ücret talep etmeden geri verdiğim o Digiturk denen o firma bana 5 TL gibi bir fatura çıkarmış ve bana hiçbir şekilde fatura adında bir belge ulaşmadı. Tamamen şans eseri e-devletten öğrendim bunun için ne yapmam gerekli.

Murat K. 64 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2015

    Sayın M.K. ile 23.05.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Murat K.13 Mayıs 2015

    Halen arayan soranyok digiturkten bakalım bekliyorum bana ulasamamislar bağlanmak için hala arıyorlar ama enteresan

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Sayın M. K. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön