Digiturk Faturada Ekstra HD Yayın Bedeli.

Gökhan Ö. |

1 yıllık taahhüt karşılığı Digiturk'ten başlangıç, belgesel, şampiyonlar ve HD servisleri için anlaşma yaptım. Nasıl olduysa HD servisleri 1 ay önceden bitmiş ve fark faturama yansıtılmış. Bu taahhütten önce Digiturk yayınlarım haber verilmeden kapatılmış 6 gün boyunca hiçbir şekilde TV izleyememiştim. Mantık olarak belirtilen paket ve servislerin aynı anda başlamış olması gerekli. Digiturk yetkilileri bunun böyle olmadığını, yayınların kapalı olmasına rağmen HD servislerin kullanıldığı ve taahhüdün o zamandan itibaren işlediği bildirildi. Son zamanlarda hizmet kalitesinde çok düştü. Yayındaki kopukluklar, listedeki kanalların silinmesi, bir de teknik servis talebinden ücret istemesi garip.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    14:51

    Sayın G.Ö. ile 19.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI