11 Nisan 2013

Digiturk Fatura Yanlışlığı!

Doping net kampanyası ile verilen Digitürk uyeliğimi bir hafta geçmeden iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi üyelik iptaline karşılık hiçbir ücret talep edilmeyeceğini söyledi. 10 gün sonra gelen faturada aktivasyon bedeli olarak 36 tl görünüyor .Taksit düzeltmesi olarak -36 tl görünüyor . Yani ödeyeceğim tutar 0.00 tl. fakat bir ay sonra bir fatura daha geldi. O faturada ödenecek tutar 36 tl olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda bunun aktivasyon bedeli olduğu söylendi ve tam olarak bir açıklama yapamadı. İlk faturada düşen aktivasyaon bedeli ikinci faturada niye geldi. Hem hiçbir ücret talep edilmeyecek diyorlar hem ikinci bir fatura ile 36 tl'yi talep ediyorlar.

Güven 38 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın G.K. ile 11.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön