19 Eylül 2013

Digiturk Fatura ve Abonelik Yenileme!

1006470025 üyelik numaram. Geçen yıl Media Markt'tan 1 yıllık abonelik ücretimi peşin olarak ödeyip satın aldım .Geçtiğimiz aylarda 1.06 tl ve bu ay 4 tl lik fatura geldi. Çağrı merkezini aradığımda başka birime aktarıyorlar ve bilgi alamıyorum. Ücretini peşin ödediğim abonelik için neden fatura geldi?

2 kere abonelik yenilemesi için arandım. Bu şartlarla yenilemek istemediğimi eğer daha cazip bir teklif verilirse düşüneceğimi belirtmeme rağmen telefonuma Eylül ayında taahhüdümün yenileneceği bilgisi geldi. Benim herhangi bir taahhüdüm ve yenileme talebim yok.

Bu konularda acil destek istiyorum.

Ekrem 99 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın E.A.A. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön