Digiturk Fatura Sorunu!

Mustafa Hüseyin Y. |

Digiturk yetkilisi bu firmayı ne zaman adam edeceksiniz bilmiyorum ama hayırlısı.
1.Superonline kampanyasından faydalanarak Digiturk bağlattım. Ücret Superonline 49 Digiturk 10 toplam 59 tl. İlk ay faturam Digiturk..40,72 2.ay..24,80. Ben istemediğim halde keyif paketi ve çocuk paketi açıp fatura ediyorsunuz( bekarım ve çocuğum yok).. nasıl bir şirket kültürüdür?

2. Faturalarda 1. ay 5.72 tl 2.ay 2,75 tl iletim hizmeti adı altında tahsilat yapıyorsunuz. Telefondaki arkadaş fatura kestiğimiz için dedi, ben hayatımda böyle saçma şey duymadım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    18:33

    Sayın M.H.Y ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri