19 Ağustos 2013

Digiturk Fatura Ödemesini Yaptığım Halde Yayınım Açılmadı!

Digiturk'e 2 fatura borcumuz vardı, 11.08.2013 pazar günü internet bankacılığından faizleri ile birlikte 116 TL küsur parayı ödeme yaptım ama hala Digiturk kanallarımı açmadı. Neymiş efendim prosedür gereği faturaları toplu değil tek tek ödemem gerekiyormuş. Tamam o zaman paramı geri yatırın diyor eşim, geri yatırmıyor. Tekrar ödeyin o para havuzda kalsın bir daha ki aylarda faturanızdan düşeriz diyorlar. O gün ödediğim de faturam 116 TL idi. Şuan faiz işlemeye devam ediyor.Başka bir arkadaş bankamatikten toplu ödüyor onun ki kabul ediliyor.

Sevgi 348 Okunma

Cevaplar

  • Sevgi 14 Ağustos 2014

    Şimdi eşim dijiturkü aradı kapattirmak için neymiş efendim taahhüt vermisişiz 1 yillik 35 TL. Ödememiz gerekiyormus.eşim böle bi taahhüt vermediğini soyluyorrr.gerekli ses kayıtlarını dinletilsinn o zaman.kayıt altınaaalıyorlar yaaaa...daha önce başvurdum tekrar tüketici hakem heyetine şikayete gidicezz sanirimmm.başka çare yok.herjesede kotuluyorum zaten dijiturku.gecen senede bir sürü uğraştım.bu senede gene ayni sorunlar.hep fazla para almaya calisiyorlar.

  • Digiturk Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın M.U. ile 25.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sevgi 25 Şubat 2014

    ilk şikayetimi 19.ağustosta yaptım.25.02.2014 hala paramı alamadım hesap numarası veriyoruz neymiş efendim ıban no yanlışmış.bankadan alıp veriyoruz ama ıban no yanlışmış.üyeliğimin süresi dolduğu an kapatıcam ne dıjıturku bidaha tövbe...

  • Sevgi 16 Eylül 2013

    1.cisi para hala yatmadı. 2.cisi 03.09.2013 de dıjıturk üyeliğimin süresi doluyo ama bize sms geliyor.dıjıturk üyeliğinizin süresi bitmiş,45 gün ödememişiz parayı yüklü bir fatura çıkartmışlar 116 tl.gibi.illla fazladan 116 tlyi.ödeticekler.kaptınnnnn üyeliğimizziii.bu fazladan fazladan aldığınız paralar nasıl çıktıı.battınız.daha beeter olun....tüketici haklarınada başvurdumm.arkadaşımda avukatttt.sonuna kadar uğraşıcammmmm....

  • Digiturk Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın M.U. ile 04.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sevgi 04 Eylül 2013

    hesap numaramız alındı...ama hala ödeme yapılmadı,illla kesinti yapacaklar 9tl kesmemiz lazım+sürekli dıjıtürkü aradığımız için çok yüksek telefon fatura geldi...sorunum hala çözülmedi.neysekii artık sürem dolduu.hemen kurtulmak istiyoruz ama az önce şikayetleri okudum.sanırım kapatma da da bir sürü problem oluyor..yandık....

  • Digiturk Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın S. A. U. ile 21.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön