Digiturk Fatura Ödemesi Yapılmadı Diye Yayını Kesti.

Metin K. |

2 yıla yakın üyeliğimi ocak ayında teknik servis sorunuyla 20 gün yayın izleyemediğim için iptal ettirmiştim. İptal işleminden sonra aranarak tekrar üye olmamı istediler ve ben bu teklifler içerisinde yeni bir teknik servisin gelerek sıfırdan kurulum yapacağını Ocak ayında izlemediğim günler içinde ocak faturasının yarısının düşüleceğini belirttiler. Ancak Ocak ayını 100 TL olarak ödedim Şubat ayında düşer diye beklerken o faturayı da tam ödedim.

18 Mart tarihinde arayacak şikayette bulundum ve mart ayında bu bedel düşmezse ödeme yapmayacağımı belirttim fakat kimse beni kaala almadı dönüş yapmadı. Bugün 40 TL fatura ödenmediği için yayınım kesildi. İptal işlemimi de yapmıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    14:58

    Sayın M.K ile 26.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI