12 Şubat 2013

Digiturk Fatura İptali Yapılmadı!

Ocak 2013 ayında Digitürk'ümü iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün ne zaman biteceğini sorduğumda ocak ayı son dediler ve gerekli evrakları göndermemi istediler. Bende taahhüdü hesapladığımda ocak ayı değil şubat ayı son dememe rağmen bana ocak ayında biteceğini söylediler. Ben de gerekli evrakları gönderip üyeliğim iptal edilsin dedim.

Üyeliğim iptal olduktan sonra 8 Şubatta Digitürk finans bölümünden E. Beyle yaptığımız görüşmede taahhüdü bozduğum için 73 tl 'lik fatura çıkarıldığını eğer tekrardan üyeliğimi başlatırsam 3 ay lig tv ücretsiz 9 ay 45 tl'den 12 ay taahüt vermemi ve 73 tl'lık borcu sileceğini söylemiştir. Ama fatura iptal edilmemiştir. Bilginize sunarım.

Emrah 37 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın E.I. ile 13.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön