01 Şubat 2014

Digiturk Fatura Gönderim Sorunu

2013 yılı ocak ayında çok büyük bir hata yaparak Digiturk üyesi oldum. Bu hatamı aşağıda farklı aylarda gelen 3 adet faturam ve müşteri hizmetlerinizin ne kadar bilgisiz olduğundan anlıyorum. 2013 şubat ayı faturam 34,40 TL – 2013 aralık ayı faturam 20,99 TL - 2014 ocak ayı faturam 42,27 TL.

Müşteri hizmetleri yetkilisine soruyorum ocak 2014 faturam niçin yüksek geldi diye. Bana verilen cevap plus ücreti bir yıl bizden 2.yıl üyelere yansıtıldığını söyledi. O zaman benden 1. yıl neden ücret aldınız kimse bilmiyor.

Kemal 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın K.A.ile 01.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön