07 Mayıs 2013

Digiturk Fatura Düzeltmesi Yapılmıyor!

2003 den beri Digiturk aboneliğimi. Bana daha önce ses kaydı altında verdikleri ücretsiz teknik destek ve plus kutu haklarımı kendi bayilerinin istemediğim bir paketi tanımlaması sonucu yaptığı hata sonrası tek tek elimden aldılar. Bu durumu tarih tarih kendilerine anlattığım da haklı olduğumu ancak bu yapılan hatadan dolayı yapacakları bir şey olmadığını dile getirdiler. Huzur için 10 yıl kullandığım aboneliğimi kendi hataları yüzünden iptal ettim. İptal sonrası "bütün haklarımın 2 yıl saklı kalacağına" dair bir SMS aldım aradım plus kutu için taahhüt istiyorlar saklı falan değil yani. 10 yıl fatura ödersiniz 1 kere hata yaparlar ama düzeltme yapmıyorlar.

Anıl 13 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın A.C.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön