21 Ocak 2014

Digiturk Fatura Çıkarmış Fakat Bilgi Vermedi!

Temmuz ayında Digiturk'e üye oldum, uydu alıcısı televizyonumla uyumlu olmadığı için bir hafta içerisinde cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. 1 ay sonra başka bir Digiturk bayiinden tekrar abone oldum. Bu arada ilk aboneliğimden bir fatura çıkardılar hiç kullanmadığım aboneliğe onu da ödedim.

Daha sonra aboneliğim devam ederken eski aboneliğim den bir fatura daha çıkmış ve tarafıma ne bilgi mesajı nede posta yoluyla basılı bildiri gönderilmemiştir. 6,5 TL'lik bu faturayı, devam eden üyeliğimin faturasını ödemeye gittiğimde avukata verdiklerini öğrendim. Şuan ne avukata ulaşabiliyorum nede muhatap bulabiliyorum, elimi verdim kolumu kurtarmak istiyorum.

Alper 124 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın A.Ü ile 23.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Alper 22 Ocak 2014

    Geri dönüş kanallarınızın hepsinden bizzat geri dönüş yaptım fakat sizlere ulaşmak mümkün değil. Tekrar aranacağım bilgisi verildi aramanızı bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın A.Ü ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön