09 Nisan 2015

Digiturk Fatura!

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım.
Her ay fatura takibi yapmaktan, bu ay faturama bilmediğim ne ödeme yansıttılar düşüncesinden bıktım.
Bu ay faturama yıllardır ödemedim HD yayın bedelini eklemeye karar vermiş Digiturk.

Hiç bir taahhüdüm olmadan ve taahhüdüm sonlanmadan böyle eklemeler yapabiliryor!

İbrahim A. 79 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2015

    Sayın İ.A. ile 16.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İbrahim A.09 Nisan 2015

    Merhaba Yaklaşık 4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu ay faturamı kontrol ettiğimde 10 TL civarı bir ücretin HD yayın bedeli olarak eklendiğini gördüm. Firma ile irtibat kurdum durumu bildirdim firma cevap olarak: bu aya kadar HD yayın bedeli almıyorduk ama bu ay itibariyle almaya başladık cevabı verdi. Bu ücreti iptal etmelerini bu zamana kadar alınmadığını söyledim. Firma iptal edemiyeceğini ve ödemek zorunda olduğumu bildirdi. Bu durumdan şikayetciyim Digitürk firmasının faturama, tarafımı bilgilendirmeden herhangi bir taahhüdüm olmaksızın kendi iradesi ile faturama ek ilave ücretler eklemesinden şikayetciyim. lütfen Digiturk faturalarınızı her ay kontrol edin.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön