16 Eylül 2013

Digiturk Eski Cihazın Değişimini Yapmıyor!

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk'ün yeni kutularında birçok kişiden duyduğum sorun bende de oluştu. Kutu bir anda kayıtlar esnasında dondu ve bir daha da çalışmadı. Telefonda özellikle belirttiğim halde (çünkü başkalarını başına geldiğini duydum) gelen yetkili servis elimizde eskisi var diyerek şahsıma eski kutuyu verip 1-2 güne yenisini getireceklerini belirtti.

Digiturk'ü aramaktan tuşlamaktan ve anlattığım halde servis sağlanmamasından bıktım. Neredeyse 7 aydır yeni kutunun gelmesini bekliyorum. Bu arada Digiturk kendi kararıyla fiyat arttırımına da gidiyor. Sorunum çözülmez yeni kutum gelmezse Digiturk kullanıcısı olmaktan vazgeçiyorum.

Duygu 50 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın H.D.G. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön