12 Şubat 2014

Digiturk Eski Abonelerini Mağdur Ediyor!

100565***39 no'lu Digiturk abonesiyim. Bir süre önce film paketimin ve HD yayınımın süresi doldu yenilemedim. Kullandığım paketlerin azalmasına karşın faturamın artması üzerine Call Centerı arayarak aboneliğimi sonlandırdım.

Bu gün bir firma yetkilisi arayarak aboneliğimin daha uygun koşullarda devamına yönelik anlaşma önerdi kabul ettim yine bu gün başka bir nedenle Digiturk'ü aradığımda bana önerilen indirimin yapılmadığını görerek anlaşmamı iptal ettim. Henüz başlamayan aboneliğim için iptal bedeli istendi ayrıca yenilemediğim film paketleri içinde iptal ücreti isteniyor

İsmail 65 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın İ.E irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön