Digiturk Engelli Kampanyasından Yararlandığım Halde Fazla Ücret Alıyor.

Filiz A. |

2013 Ağustos ayında Digiturk'ün Engelli Kampanyasından yararlanmak üzere Adana Çukurova'da bulunan Ada Digitale müracaat ettim. Benden istedikleri tüm belgeleri de kendilerine verdim. Belgelerim tam olduğu için gelip bağlantılarımı yaptılar. Fakat 1.5 ay sonra belgeleriniz eksik diye tam üyelik faturası çıkartıyorlar.

İstanbul'a kadar gittim belgelerim orada olduğu halde benden tam üyelik parası istiyorlar. Mademki bayilerine güvenmiyorlar neden insanlara bayilik dağıtıyorlar. Ya kimseye bayilik vermeyeceksin ya da bayine güveneceksin. Ben belgelerimi tam vermişsem bayini suçlayacaksın. Engelli kampanyası diye üye yapıp sonradan tam üyelik parası istiyorlar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    11:01

    Sayın F. A. ile 25.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Filiz A.
    23 Nisan
    18:47

    belgelerim kendilerinde tam olmasına ragmen ısrarla eksik olduğundan bahisle benden fazla para talep etmektedirler. Kesinlikle yanlışlarını duzeltmemektedirler.

  • 21 Nisan
    15:31

    Sayın F. A. ile 21.04.2014tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI