19 Aralık 2014

Digiturk Elemanların Bilgisizliği.

Digiturk'e kayıt olmak istediğimde saniyede her şey halledildi geldiler, makine getirip bağladılar. Ancak belli bir süre sonra kullanmamaya başladım ve kullanmadığım halde faturalarını da ödedim iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım durumu anlattım dediler ki faks çekmeniz gerekiyor boşuna fatura ödediğiniz içinde özür dileriz dediler ve iptal faksını gönderdikten sonra 3 gün içerisinde döneceklerini söylediler telefonu kapattılar. Tam 3 kere faks çektim. Hiçbirisinde geri dönüş olmayınca ben kendim aradım her defasında faksınız ulaşmamıştır denildi. Tabii bu sırada bana üst üste fatura geldi. Faturaları ödedikten sonra faksı yeniden çektim ve geri dönüş oldu ne güzel değil mi?

Aysun A. 222 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2014

    Sayın A.A irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön