08 Şubat 2014

Digiturk Eksik Paket Tanımlaması Yaptı

Digiturk.com.tr'de yer alan indirimli ve hediyeli kampanyaya kayıt olarak abonelik yaptırdım. Kurulum yapıldı ancak Digiturk.com.tr'de yer alan kampanya bilgilerinde taahhüt edilen paketlerden dizi paketini izleyemiyorum. İlan edilen paketler kurulum sonrası izlenemiyorsa, ödediğim 30 TL aktivasyon ücretinin mantığı nedir?

İnternetten ilan ettiğiniz kampayaya dahil olan paketlerin bir kısmının aktif bir kısmının aktif olmaması Digiturk'ün teknik altyapısının yetersizliğini ortaya koyuyor. Ben bir cumartesi günü boyunca taahhüt edilen ancak izlenemeyen paketi açtırmak için saatlerce telefonda mı beklemeliyim? 48 saat içinde size dönülecek demenin mantığı nedir? Paket belli içerik belli.

İhsan 94 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Nisan 2014

    Sayın İ.E. ile 06.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın İ.E. ile 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İhsan 09 Şubat 2014

    Uzun uğraşlar sonunda promosyon kapsamındaki paketler açılabildi ancak aynı günün akşamı bu sefer de yazılım güncellemesi sırasında receiver bozuldu. Galatasaray Eskişehir maçı kaçtı, teknik servis gelip receiver'ı değiştirdi, Özetle süreç problemli.

  • Digiturk Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın İ.E. ile 08.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön