Digiturk Eksik Kanal Sorunu Ve Sürekli Servis Ücreti Alınması.

Mustafa A. |

4 seneye yakındır Digiturk üyesiyim ve Lig TV aboneliğim var. Hemen hemen her gün eksik kanal problemiyle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve sorunumu bir kere çözebilmiş değiller. Her seferinde servis yönlendirmesi yapmak istiyorlar ve her seferinde servis ücreti isteniyor. Servis için geldiklerinde de merkezi çanaktan olabilir denilip, yöneticinize başvurun diye söyleyip gidiyorlar. Çözüm üretmiyorlar ve her defasında servis ücreti istemeyi biliyorlar. Ben bu durumdan artık çok sıkıldım. Lig maçlarını tekellerine almışlar istediği gibi davranıyorlar. Ben her ay 90 lira ödeme yapıyorum ve ağzımın tadıyla maç izleyemiyorum. Artık bıktım bu Digiturk'ten.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    18:23

    Sayın M. A. ile 22.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mustafa A.
    22 Eylül
    15:35

    Nasıl ulaşamazsınız anlamıyorum. Telefonum sürekli açık ve kampanya bildiriminde bulunmak için pekala ulaşabiliyorsunuz.

  • 22 Eylül
    13:47

    Sayın M.A.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri