Digitürk Eksik Kanal Sorunu ve Servis Ücreti!

Olcay Y. |

Yaklaşık 10 gündür birçok kanalım görünmemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızlı kurulum yaptırmakta. Ancak yayın ya geliyor sonra gidiyor. Ya da gelmiyor veya eksik geliyor. 2. aradığımda yine düzeltemediler ve teknik servise yönlendirdiler ve 25 TL ücret talep ettiler. Ancak yaptığım araştırmada birçok kişi aynı sorunu yaşamakta yani hata sistemlerinde görünmekte.

Her ay ücretini ödeyerek aldığım bir hizmetten hem de kendi hataları olduğu halde ücret talep etmekteler. Ayrıca mevcut cihaz kendilerinin ve tüm sistemi kendileri kurdukları halde bu ücreti talep etmekteler.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Kanal İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    14:20

    Sayın O.Y ile 14.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI