Digiturk Eksik Kanal Sorunu!

Efe T. |

Digiturk firması ile 02 Aralık tarihinde taahhüdüm bitti ve 3 Aralık tarihinde yeni sene için 1 senelik taahhüt verdim. 4 ay boyunca ücretsiz olarak açılacağı söylenen kanallar açılmadı ve konu ile ilgili 3 Aralık tarihinde firmayı aradım ve 48 saat içinde aranacağım söylendi. Buna rağmen kimse aramadı. Üzerine ben kendilerini aradım ve benimle konuşan müşteri hizmetleri bizi arayalı 24 saat olmuş, bu tip durumlarda süremiz 48 saat diyerek gayet bilmiş bir tavırla konuyu kapattı.
Taahhüt verirken ben kendime düşen kısmını yaparken firma neden kendi taahhüdünü yerine getirmez?

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad Kanal İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    09:41

    Sayın E.T. ile 08.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI