11 Eylül 2013

Digiturk Eksik Kanal İçin Ücret İsteniyor!

Evimde 2 adet Digiturk kutusu var. Asıl üyeliğim olan kutudan HD kanalların bazılarını izleyemiyorum. Teknik servis geldiğinde suçu apartmanın ortak kullanımındaki antene ve dağıtıcıya atıyor ve bu parçaların değişimi için 400 TL para istiyor. Anlayamadığım şey ben Digiturk ile bir hizmet almak için bireysel bir anlaşma imzaladım ve para ödüyorum. Şu anda anlaştığımız hizmeti bana eksik veriyorlar. Tam olarak vermek için de apartmanın para ödemesi gerektiğinden bahsediyorlar. Beni hiç ilgilendirmiyor apartmanın ne yapacağı. Ben üye olurken apartmanda istediğim kanalların hepsini izleyemeyeceğimi baştan söyleselerdi o zaman.

Asım 33 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın A.B.Y.ile 24.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Asım 16 Eylül 2013

    Şikayetim ile ilgili firma benimle herhangi bir şekilde temasa geçmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön