Adem K. Teşekkür Mesajı

Sorunum giderilmiştir.

Digiturk Eksik Kanal İçin Servis Ücreti İstiyor!

Adem K. |

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim, son bir haftadır üyelik paketimde bulunduğu halde çoğu kanalı izleyemiyorum. Misal 21 den 23 e ordan da 28 e atlıyor aradaki kanallar kayıp.Kolay kurulum defalarca yaptım, cihazı fişten çıkarıp 10 saniye bekledim taktım olmadı, 2 dakka bekledim taktım olmadı, 10 dakika bekledim taktım olmuyor... Hava şartları da gayet düzgün. Gelelim servisi aramaya; 25 TL ücret istiyorlar.Neden? Müşteri temsilcisi arkadaşa bunu sorduğumda Digiturk kurulduğundan beri bu şekilde ücret alınıyor dedi. Nice 150 senelere İnşallah. Bir iş mantıksızsa 1000 yıl geçse yine mantıksızdır.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    10:16

    Sayın A.K.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Adem K.
    28 Ekim
    12:27

    memnunuz

  • 27 Ekim
    20:15

    Sayın A.K.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Adem K.
    17 Ekim
    20:03

    Sorunum giderilmiştir.

  • 17 Ekim
    19:26

    SayınA.K.ile 16.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI