16 Ekim 2014

Digiturk Eksik Kanal İçin Servis Ücreti İstiyor!

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim, son bir haftadır üyelik paketimde bulunduğu halde çoğu kanalı izleyemiyorum. Misal 21 den 23 e ordan da 28 e atlıyor aradaki kanallar kayıp.Kolay kurulum defalarca yaptım, cihazı fişten çıkarıp 10 saniye bekledim taktım olmadı, 2 dakka bekledim taktım olmadı, 10 dakika bekledim taktım olmuyor... Hava şartları da gayet düzgün. Gelelim servisi aramaya; 25 TL ücret istiyorlar.Neden? Müşteri temsilcisi arkadaşa bunu sorduğumda Digiturk kurulduğundan beri bu şekilde ücret alınıyor dedi. Nice 150 senelere İnşallah. Bir iş mantıksızsa 1000 yıl geçse yine mantıksızdır.

Adem K. 418 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Ekim 2014

    Sayın A.K.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Adem K.28 Ekim 2014

    memnunuz

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Sayın A.K.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Adem'in Teşekkür Mesajı17 Ekim 2014

    Sorunum giderilmiştir.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    SayınA.K.ile 16.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön