Digiturk Eksik Kanal Hakkında!

Cihat A. |

Paketimde kullanımına hak sahibi olduğum bazı kanalları izleyemiyorum. Çözüm olarak gösterilen 4-5 defa kolay kurulum aşamasını müşteri hizmetleri ile beraber yapmama rağmen bazı ulusal kanallar kanal listemde çıkmıyor. Müşteri hizmetleri, çıkmayan kanallar için teknik servisin gelmek zorunda olduğunu ve işlem için 35 TL alacağını bildirdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    11:00

    Sayın C.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Cihat A.
    04 Şubat
    20:53

    Teknik bir sorun nedeniyle oluştuğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle talep edilen 35 lira nedir?