Digiturk Eksik HD Kanallar İçin Paralı Teknik Servis!

Özgün A. |

29.09.2015 de HD ve normal kanalların bazıları yok oldu. Müşteri hizmetlerindeki direktifleri uygulayarak kolay kurulum vs. gibi adımları tekrar tekrar yapmama rağmen kanallar geri gelmedi. 01.10.2015 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Tüm adımları beraber yapmamıza rağmen, kendileri uzaktan teknik müdahalede bulunmasına rağmen 6 saat boyunca sorun giderilemedi. Şimdi Digiturk bana 25 TL ücret karşılığında teknik servis göndereceğini söylüyor.
Ben 2 gün önce yeni paket almayı düşünürken şu anda kendi problemleri için benden ödeme istiyor. Problemi çözemeyen Digiturk ödeme isteyen Digiturk.
Tüketici haklarına gideceğim. En kısa zamanda da başka yayın platformuna geçeceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Kanal İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    10:05

    Sayın Ö.A. ile 02.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI