Digiturk Eksik Bilgilendirme Yaptı.

İbrahim Ö. |

Digitürk müşteri temsilcisi yada bir digitürk bayiinden arayıp size özel 1 yıl ücretsiz digitürk uyeliği hediye ediyoruz, kurulum ve cihaza ücret almıyoruz dediler. bende ücretsiz olduğu için kabul ettim, daha 1 ay olmadan ödenmemiş faturam olduğu mesajı geldi. müşteri temsilcisini arayıp açıklamasını yaptım bana 1 yıl taahhütlü ilk 2 ay indirimli kampanya satın aldığımı söyledi. isterseniz şikayet formu gönderebileceğim söylendi. şimdi iptalini istiyorum bu defada kurulum ücreti talep ediliyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    09:45

    Sayın S.Ö.ile 11.08.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI