Digiturk Eksik Bilgilendirme ve Üyelik Ücreti.

Ayla F. |

2 yıllık Digiturk kullanıcısıyım 1 yıl önce Digiturk beni arayarak Digiturk plus kutusu takalım eski müşterimizsiniz ödemelerinizde bir aksaklık yok şeklinde bilgi verdi bende kabul ettim. Eski kutuyu alıp bu kurulumu yaptılar fakat bana 1 sene sonra bu kutu için ekstra ödeme yapılacak vs gibi bir açıklama yapılmadı.

Ardından Digiturk beni arayarak Aralık 2014 tarihinde cihazın süresi dolduğunu ve aylık 14,90 TL para isteniyor. Ancak bana bu kurulum yapılırken söylenmedi ayrıca gelin bu kutuyu alın gidin diyorum ama kurulum ücreti istiyorum diyor. Yaşadığım bu tutarsız Digiturk sorununun biran önce çözülmesini istiyorum aksi taktirde bundan sonra Digiturk kullanmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    16:11

    Sayın A. F. ile 19.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI