23 Ocak 2014

Digiturk Ek Fatura Çıkartıp Faturaları Göndermeden İdari Takip Başlatmış

Eşim adına çıkarttığım abonelikten sonra iki ay kadar kaldıktan sonra aboneliği taahhüdü bozarak ve bütün borçlarımı kapattığımı düşünerek iptal ettirdim. 2013 yılı Haziran ayında verdiğimiz abonelik fesih beyanını şube ağustos ayında faks çektiği için ek hizmet bedeli ve kurulum bedeli adı altında 165 TL ek fatura çıkartıp 2014 yılı ocağında bu faturaları herhangi bir şekilde tarafıma göndermeksizin 72 TL faiz uygulaması ile idari takip diye bir sorun ile avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım. Avukat E*** Ö. denilen şahısla herhangi bir görüşme yapmaksızın fatura bedellerini istediler. İtirazı kayıtla yatırdım ama tüketici hakem heyetine gideceğim.

Volkan 66 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Sayın V.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Volkan 11 Mayıs 2014

    Saygı duymak ilgilenmekle olur: saygı duymuyorsunuz.. Benim telefonum dahil tüm bilgilerim şirket tarafından bilinmekte idi.. bir kez dahi aranmadım..itiraz ettiğimde de avukatlık bürosu ilgileniyor biz bilemiyoruz dediler.. sırf bu aramalar için 50 TL fatura ödedim...

  • Volkan 26 Ocak 2014

    Avukatlık bürosundan olduğunu söyleyen şahıslar tarafından arandıktan sonra neden faturaların adresime gönderilmeden faizi ile para istendiğini sormama rağmen cevap alamadım ve parayı yatırdıktan sonra ancak aramalar durdu... üstelik bir ara isim karışıklığı nedeniyle az daha borcum 456 TL olacaktı.. tv receiverlerin ücretleri de dahil edilmişmiş... cevaplar bunlar...

  • Volkan 26 Ocak 2014

    elini veren kolunu kaptırıyor misali borç çıktıkça çıkıyor bu şirketten.. üstelik haberiniz dahi olmuyor....

  • Digiturk Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın V.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön