01 Kasım 2014

Digiturk E52-32 Sinyalde Azalma Var Hatası Veriyor.

Digiturk Receiver'ım E 52-32 sinyalde azalma var hatası vermekte, çağrı merkezinin ısrarı ile kolay kurulum adımlarını izlerken, sinyal seviyesinin sıfır olduğunu gözlemledim fakat aynı uydu kablosuna bir başka uydu alıcısını bağladığımda sinyal fulle yakın ve o receiver'da yayın sorunsuz.

Bu durumu çağrı merkezindeki ilgiliye aktardığımda, önerdiği çözüm servis göndermek ve kendi hatamdan oluşmayan bu durumdan dolayı 25 TL servis parası ödeyecekmişim? 25 lira sorun değil de, kendi hatalarını bizlere yüklemeye çalışmaları ve bunu kendilerine hak görmeleri kabul edilebilir gibi değil, bu servis parasını asla ödemeyeceğim, yasal yollar her iki tarafa da açık hadi bakalım.

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2014

    Sayın C.T.Y. ile 01.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön