Digiturk E48 Hatası İçin Servis Gönderip Ücret Talep Ediyor.

Adem K. |

Digiturk kullanıcısıyım sinyal sorunu yaşadım. Bana kolay kurulumu yapmamı söylediler yaptım sorun çözülmedi . Teknik servis göndermek istediler mecburen 25 TL verip kabul ettim. Onlarda LNB bozulmuş dediler değiştirdiler tabi ücretli . Aradan 1 ay on gün geçti tekrar başladı .

Müşteri hizmetleri servis gönderelim dedi tabi ücretli. Servis ile görüştüm durumu anlattım bana kablodan olabilir değiştirilmesi dediler. Anlamadığım bir şey Digiturk bana satarken LNB ve kablosunun piyasada bulunanların en iyisi olduğu söylediler ama benim diğer kullandığım LNB ve kablo 8 yıldır bozulmuyor ama nedense bunların iyiler bozuluyor. Sorun çözülmezse üyeliğimi gözden geçireceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    20:18

    Sayın A.K. ile 06.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Adem K.
    30 Ekim
    14:58

    Ben sorunumu Digiturk müşteri hizmetlerine bir kac defa tekrarladım bu platform oncesi cozum beklerdim bu benim cozum başarısı değildir. Başarı ancak bu platforma tasimadan yapılan çözümler dir.

  • 23 Ekim
    19:04

    Sayın A.K. ile 23.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI