Digiturk Durup Dururken Giden Kanallar Çözümü İçin İstenen Servis Ücreti!

Nazmi Ü. |

20.10.2015 öğlen saatlerinden bu yana Digiturk'te HD kanallar başta olmak üzere eksik kanal sorunu yaşıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım oradan kolay kurulum yapılmasına rağmen sorunum çözülmedi ve sorunun çözümü için teknik servis yönlendirmesi yapacağını bunun içinde 25 TL ödemem gerektiğini söyledi. Şimdi ben her ay verdiğiniz hizmet karşılığında para ödüyorum zaten, benim bir kabahatim yokken giden kanallar için neden servis ücreti ödeyim? Siz taahhüdüm boyunca bu hizmeti bana sorunsuz sağlamak zorundasınız. 101 TL ödeyerek taahhüdü bozdurup iptal edebiliyormuşum aboneliğimi, eğer bu sorunum ücretsiz hallolmazsa üyeliğimi iptal ettireceğim bilginize.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:31

    Sayın N.U ile 11.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI