21 Ekim 2015

Digiturk Durup Dururken Giden Kanallar Çözümü İçin İstenen Servis Ücreti!

20.10.2015 öğlen saatlerinden bu yana Digiturk'te HD kanallar başta olmak üzere eksik kanal sorunu yaşıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım oradan kolay kurulum yapılmasına rağmen sorunum çözülmedi ve sorunun çözümü için teknik servis yönlendirmesi yapacağını bunun içinde 25 TL ödemem gerektiğini söyledi. Şimdi ben her ay verdiğiniz hizmet karşılığında para ödüyorum zaten, benim bir kabahatim yokken giden kanallar için neden servis ücreti ödeyim? Siz taahhüdüm boyunca bu hizmeti bana sorunsuz sağlamak zorundasınız. 101 TL ödeyerek taahhüdü bozdurup iptal edebiliyormuşum aboneliğimi, eğer bu sorunum ücretsiz hallolmazsa üyeliğimi iptal ettireceğim bilginize.

Nazmi 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Kasım 2015

    Sayın N.U ile 11.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön