30 Ocak 2014

Digiturk DT 9102 Decoderim Arızalı

2011 yılına kadar kullandığım Philips marka decoderim zamana bağlı arıza nedeniyle yetkili servis tarafından Eğirdir/Isparta'da değiştirildi. DT 9102 HD decoder takıldı. Ancak yeni decoderi kullanmaya başladığım andan beri rutin olmamakla beraber sıklıkla ekranda yeni yazılım yükleniyor iptal etmek için Stand-by tuşuna basınız yazısı çıkıyor ve cihazın ekranında INIT-DH-RA gibi yazılar çıkıp duruyor ve bu durum en az 10-15 dakika sürüyor.

Bu durum ise bazen 2 ay hiç olmazken bazen günde 10 defa oluyor. Bu durum oluştuğunda ne kumanda ne Stand-by tuşu nede cihazın üzerindeki manuel açma kapama tuşu çalışıyor. Arıza cihazda ve servis ücret istiyor. Bunun garantisi yok mu?

Çınar 623 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Ç.Ç ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Çınar 06 Şubat 2014

    Kişiye özel geçici cözüm öneriyorlar

  • Digiturk Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Ç.T.ile 31.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön