Digiturk Dondurulan Aboneliğin Bilgi Dışında Açılması!

Oya O. |

Aralık 2014 tarihinde nakil talebimde yüksek ücret istenmesi sebebiyle 10 sene üzeri aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. Digiturk yetkilisinin ısrarı üzerine üyeliğimi 6 aylığına dondurdum. Aboneliğim açılırsa bana bilgi verileceği söylendi eğer onaylarsam açılacaktı. Fakat 4 ay geçtikten sonra ancak bilgi verilebildi. Kullanmadığım yayının ücretini neden ödeyeyim. Bu kadar büyük bir firmanın bu zihniyette olması üzücü.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler Üyelik/Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    12:30

    Sayın O.O ile 29.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI