Digiturk Dilediğin Yerde Uygulaması.

Cengiz V. |

Aynı gün müşteri hizmetlerini 2 kez arıyorum. İlki, dilediğin yerde uygulamasından, ayın 15'inde aradığım için, bir daha ki ay "bir buçuk aylık fiyatlandırılacak ve iptali için aramanız gerekiyor" diyor. Telefonumun şarjı bitiyor. İkinci temsilci ise ilk 15 gün hediyemiz olsun diyor ve otomatik paket iptali için talimat veriyor. İyi ki şarjım bitmiş mi demeliyim?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    17:18

    Sayın C.V. ile 12.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Cengiz V.
    26 Kasım
    11:42

    Konu ile ilgili aranmadım ancak şikayetten sonra kampanya billdirmek için bana ulaştılar. Hem de meşgulken reddettiğim halde ikinci kez arayarak. Kampanya bildirimi için harcadıkları eforu şikayet araması için de harcamalarını beklerdim.

  • 16 Kasım
    14:42

    Sayın C.V irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri