Digiturk Digiturkplay.com.tr Haksızlık Yaptı!

Alim M. |

Digiturk'ün maçları izlediğimiz digiturkplay.com.tr sitesinden, 3-4 yıldır her yıl yenilediğim Süperlig paketini, standart kalite ile satın aldım. (Bu yıla kadar standart kalite-yüksek kalite seçeneklerinde fiyat farkı yoktu.
Ben bu paketi satın aldıktan 1 gün sonra yaptıkları kampanya ile yüksek kalite paketini standart kalite paketine satmaya başladılar. Haksızlığa uğradığımı düşündüğüm için hemen digiturkplay.com'u aradım ve durumu anlattım. Konuştuğum kişi, söylediklerinizi buraya not alıyorum ve gerekli yere ileteceğim gibi birşey söyledi. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eğer bu durum düzeltilmezse, bu sezondan sonra bir daha Süperlig üyeliğimi yenilemeyeceğim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    18:39

    Sayın A.M irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Alim M.
    25 Ağustos
    19:24

    Görüşme yapılmasına rağmen haksızlık giderilmedi.

  • 25 Ağustos
    18:08

    Sayın A.M. ile 25.08.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI