Digiturk Digitürk Tarafndan Israrla Aranmaktan Bıktım!

Ayten D. |

Bir dönem binamızda uydu olmadığından bir radyo vesilesi ile Digiturke abone oldum. Olmaz olaydım.
Aboneliğimi iptal ettireli 1 yılı geçti. İletişim telefonu benim cep telefonum. Ancak günde 3-5 defa her defasında farklı numaradan otomatik seslendirme sistemi beni aramaya devam ediyor. Daha önce canlı kişi aradığında da "Lütren numaramı silin" dememe rağmen telefonla rahatsız etmeleri devam ediyor. Digitürkten inanın bıktım ve aramalarını istemiyorum. Her defasında önemli bir telefondur diye açıyorum (bu ara bebek bekliyorum, hastane vs olabilir) ama bakıyorum yine Digiturk sesli yanıt sistemi.

Etiketler :

İstenmeyen Reklam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayten D.
    28 Eylül
    17:03

    Sizde yayınlandıktan sonra telefonla arandım.Ancak ben yine reklam amaçlı olduğunu düşündüğümden \"digi açma\" diye kaydettiğim numaralardan biriydi ve açmadım. Size posta yoluyla bilgilendirildi yazmışlar, ancak hiç bir bilgilendirme yapılmadı. Sizinle paylaşınlan destek@digiturk adresine size verilen cevabı da kopyalayarak üstüne de ekleyerek 2 defa farklı zamanlarda posta gönderdim, önceki gün ancak bir dönüş olmuş. Ben arayan numaraları istemişler, gerekli birimlere iletmişler. Şimdi kendilerine kaydettiğim numaraları yazacağım. Umarım çözüm olur ve beni rahatsız etmeyi bırakırlar. İlginize teşekkürler...

  • Ayten D.
    19 Eylül
    16:13

    0212 4737373 numaralı hattan dün arandığı doğrudur, ama yine reklam amaçlı olacağını düşündüğümden (her hatlarını diji AÇMA... diye kaydettiğimden/ hoş kaydede kaydede hatları bitmedi) açmadım.
    Bilgi maili tarafıma ulaşmadı.
    Ancak, bildirdikleri destek@digiturk.tv adresine daha uzun şikayetimi yazdım.
    Hiç umudum yok ama umarım artık beni rahatsız etmezler.
    Sayelerinde cep tel.hattımı kapattıracağım.
    Teşekkür ederim.
    Saygılarımla,

  • 18 Eylül
    15:47

    Sayın A.D.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri