13 Şubat 2013

Digiturk Digiplus Kutuları Sürekli Arıza Yapıyor!

Geçen yıl standart Digitürk aboneliğimin yanında yan oda olarak Digi plus HD kurulumu yaptırdım ve kabus başladı. 4. keredir digi plus kutusu arızalandı. Artık teknik servise haber vermekten çekiniyorum çünkü gelip eski kutuyu alıp yenisini takıyorlar. Eski kutuya kaydettiğimiz tüm programları kaybediyoruz, hizmet kesintiye uğruyor ve bunlar yetmezmiş gibi bir de bizden servis ücreti talep ediliyor. Bu tüketici haklarına aykırı bir durum.

Kutu kiralık ben ayda 63 TL para ödüyorum ama Digitürk bana taahhüt ettiği hizmeti vermediği gibi üstüne ücret istiyor. Kaydedilen programların aniden kaybedilmesi hem kutuya hem Digitürk e olan güveni yok eden çok rahatsız edici bir durum. Acil çözüm ltf

Zeynep 83 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Z.B.Ş. ile 13.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön