23 Ekim 2014

Digiturk Dekoder Ve Kart İadesi Yapıldığı Halde Ücret Talep Edildi.

Ben Digiturk'ü iptal ettireli 1 seneden fazla oldu. Ki bundan önce sürekli iptal talebinde bulunmamıza rağmen bize 4 kere fatura çıkardılar ve ödedik. En son Dekoder ve kartı iade ettik ve aradım Digiturk'ü iade ettim size de faks çektim diye bildirdim yaka ismi E**olan Müşteri Hizmetleri Yetkilisine evet dedi iptal talebi alınmış ve de sisteme dekoder ve kart iadesi yansımış dedi.

Peki bunu nasıl bana yazılı olarak da verirsiniz dedim veremeyiz fakat bir problem çıkmaz ses kayıtları ve sisteme işlenmiş bilgiler olduğunu belirtti. Ve bana mesaj geldi Peru avukatlık bürosundan yasal takibe alınmamak için arayın diye. İade ettiğimi ses kayıtlarından inceleyin diyorum onu bile yapmıyorlar.

Ebru 246 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Ekim 2014

    Sayın E.A. ile 23.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön