Digiturk Dekoder Sorunu Giderilmiyor.

Hülya T. |

10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Digiturk gitgide daha kötüleşiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Her defasında 25 TL ödeyip servis çağırıyorum. Dekoderi değiştirip gidiyorlar sadece ve yayın düzelmiyor. Her aradığımda kavga ediyorum otomatiğe bağlanmış cevaplarla insani iyice deliye çeviriyorlar. Daha sonra fark ettim, bir sitedeki herkes birer ikişer kere yayın sorunu için servis çağırmış. Hepimizden servis ücreti alıyorlar, sorun giderilmiyor. Yaptıkları tek şey dekoderi değiştirip gitmek. Ortada başka sorun olduğu kesin, kimsenin umurunda değil. Bence Digiturk tamamen başıboş kalmış durumda.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    15:39

    Sayın H.T.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri