25 Ekim 2014

Digiturk Dekoder Sorunu Giderilmiyor.

10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Digiturk gitgide daha kötüleşiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Her defasında 25 TL ödeyip servis çağırıyorum. Dekoderi değiştirip gidiyorlar sadece ve yayın düzelmiyor. Her aradığımda kavga ediyorum otomatiğe bağlanmış cevaplarla insani iyice deliye çeviriyorlar. Daha sonra fark ettim, bir sitedeki herkes birer ikişer kere yayın sorunu için servis çağırmış. Hepimizden servis ücreti alıyorlar, sorun giderilmiyor. Yaptıkları tek şey dekoderi değiştirip gitmek. Ortada başka sorun olduğu kesin, kimsenin umurunda değil. Bence Digiturk tamamen başıboş kalmış durumda.

Hülya T. 442 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Sayın H.T.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön