01 Ağustos 2015

Digiturk Defolu Ürünü İade Almıyor!

28.06.2015 tarihinde üyesi oldum aynı gün kurulan sistemin defolu olduğunu anlamamla üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Sonradan öğrendim ki üyeliğim 03.07.2015 tarihinde iptal edilmiş. Bu tarihler arasındaki çelişkiden dolayı herhangi bir borcumun olup olmadığını sorduğumda borcun yoktur diyorlar bunu ürünleri iade ederken borcu yoktur yazısıyla beraber iade etmek istiyorum dediğimde kabul etmiyorlar ve defalarca aramama rağmen defolu ürünlerini iade de almıyorlar ayrıca servis parası adı altında 25 TL ücret talep ediyorlar. Hiç faydalanmadığım defolu bir üründen servis parası adı altında ücret talep edilmesi doğru mudur? Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Erol 13 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Ağustos 2015

    Sayın E.K ile 13.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön