08 Ocak 2014

Digiturk Decoder Yazılım Hatası İçin Ücret İstiyor!

1.5 senelik Digitürk üyesiyim. 4-5 aydır kanal değiştirirken ve özellikle lig tv izlerken decoder kendisini resetliyor. İlk başlarda önemsemiyordum ancak son zamanlarda iyice arttı. Kanal isimleri ve program bilgilerindeki Türkçe karakterler artık okunmuyor kanal değiştirirken'de 22'den 23. kanala geçerken saçma sapan başka kanallara atıyor.

Bu şikayeti telefon ile bildirdim. Kutunun değişmesi gerektiğini söylediler. Kabul ettim ancak servis beni aradığında 25 tl servis ücreti olduğunu söylediler 2 yıl taahhüt ile verilen kutu ve kullanıcı hatası olmayıp tamamen yazılım hatası olan bir hatadan dolayı 25 tl ücret istenmesi çok garip. Bunun için servisi iptal ettirdim.

Halil 63 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Ocak 2014

    Sayın H.A ile 09.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön