20 Ekim 2016

Digiturk Decoder Vermiyor.

2007 yılında taahhütlü decoder kampanyasıyla tarafıma verilen decoderin parasını her ay gelen faturalarla ödeyerek Digiturk 'e üye oldum. 9 yıllık üyelik sonunda Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Bu esnada eski tip decoder HD uyumlu decoder ile değiştirildi. Üyelik iptal işleminden sonra decoder ve kartın iadesi istendi. Yeni bir eve taşındım ve decoder bu taşınma sırasında kayboldu. Tarafıma 240 TL fatura tanzim edildi. Öncelikle decoder 240 değerinde olmadığı kanaatindeyim. İlk üye olduğumda parasını ödediğim decoderi iade edeceklerini söylediler. 240 TL'lik faturayı ödedim. Ama decoder iadesi yapmadılar.

Gökay 215 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın G. D. ile 26.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gökay 22 Ekim 2016

    Sevgili Digiturk konu gayet basit iken farklı konulara neden giriyorsunuz. Şimdi de bana eski cihazı teslim ettiğiniz dair evrakları soruyorsunuz. Aradan 5.6 yıl taahhüt zaten 2 yıl. Siz bana cihazı teslim ettiginize dair evrak ve dokümanları sisteminizde mevcut mail adresime yollayın.

  • Digiturk Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın G. D. ile 22.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gökay 21 Ekim 2016

    İrtibat bilgilerim elinizde mevcut değil ise nasıl adresime, mail adresime, ayrıca cep telefonuma 240 TL cihaz için fatura düzenleyip yollayabiliyorsunuz? Lütfen buna cevap verin

  • Digiturk Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın G.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Gökay 21 Ekim 2016

    İrtibat bilgilerim elinizde mevcut değil ise nasıl adresime, mail adresime, ayrıca cep telefonuma 240 TL cihaz için fatura düzenleyip yollayabiliyorsunuz? Lütfen buna cevap verin!

  • Digiturk Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın G.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön