Digiturk Decoder Sorunu!

Nilüfer T. |

Bir hafta önce dekoderimin kayıt yapmadığını servise bildirdik bize servis yönlendirdiler. Eve geldiğimiz zaman bunun ikinci el bir dekoder olduğunu fark ettik. Akşam yine arıza yaptı aradık bugün için servis yazdıklarını ve mutlaka dekoderin değiştirileceğini söylediler.

Kayıt yaptığım için firmanızı tercih ediyorum. Yıllardır müşterisi olan bir aileye 2. el bir alet bırakıp gidiyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz tutum içindesiniz. Bizlerde hizmet sektöründeyiz. Müşteri memnuniyetinin önemini hala firmanız anlayamamış. Acilen konuya müdahale edin. Hala servis evimize gitmemiş. En kısa zamanda firmamı değiştireceğim.

Etiketler :

Decoder / Receiver

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    16:05

    Sayın A.U.T. ile 13.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI