21 Ocak 2014

Digiturk Decoder Değişiminde Teknik Servis Ücret İstiyor!

5 yıldan buyana Digiturk üyesiyim. Her sene Digiturk'ün kendi içinde almış olduğu kararları üyelerine bildirmeden değiştirmesi ve bu değişikliğin ancak fatura geldiğinde üye tarafından öğrenilmesinden bıktım. Geçen yıl beni arayarak Digiturk'ten memnun olup olmadığım sordular ve konuşma sonunda plus decodere geçip bir yıl ücretsiz kullanabileceğimi ilettiler.

1 yıl sonunda kullanmak istemezsem iptal edip diğer eski kutuyu getireceklerini söyledirler. Fakat şimdi değişim istediğimde benden bir kabloyu decodere bağlamak için 25 TL ücret talep ediyorlar. Bir kablo takmak için bu talep edilir mi? Etrafa para saçmak bu kadar basit olamaz.

Serkan 129 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın S. Ö. ile 21.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı21 Ocak 2014

    Digiturk müşteri hizmetlerinden Serpil hanım ile görüştüm. Şikayetim doğrultusunda bilgi verildi. Şikayetim sonuçlandı.

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın S. Ö. ile 21.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön