01 Nisan 2013

Digiturk Cihazın Sorunu Giderilmiyor!

Digiturk'ün cihazlarında, üye olduğum günden bu yana sorun yaşıyorum. Normal cihaz kullandığım dönemde sürekli sorun yaşamamdan ve cihaz değişikliklerinden bıktığım için, daha kaliteli olur düşüncesiyle, aylık 10 TL farkla +Plus cihazı kiraladım. Bu cihazın sorunları da bitmek bilmedi. 6-7 ay içerisinde 3 defa cihaz, 2 defa kumanda değiştirdim. Her cihaz değişikliğinde içinde kayıtlı yaklaşık 200 GB program da (çoğunu izleme fırsatı bulamadığım) silinip gitti. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, sorunu en aza indirmek adına 5 TL farkla "daha kaliteli bir cihaz olan" IQ cihaz vermeyi önerdiler. Ben ücretini ödediğim hizmetten faydalanmak istiyorum firma sorunumu çözmüyor.

Z 22 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Z.Ö.K' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön