30 Nisan 2015

Digiturk Cihazı Geri Almak İçin Para Talep Ettiler!

Geçtiğimiz ay Digiturk üyelik iptali gerçekleştirmiş, telefon ile görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisinden Digiturk cihazımı, kendilerinin ben talep ettiğim zaman gelip alacaklarını belirtti. Cihazı alabileceklerini söylemek için telefon ettiğimde, eğer Digiturk servisi teslim almaya gelirse 25 TL ücret ödeyeceğimi söylediler. Eğer ben teslim edersem ücretsizmiş.

Son dakikaya kadar ne koparsam kar mantığı ile hiç hoş olmayan hareketler.

Mehmet 170 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Mayıs 2015

    Üyeliğimi iptal ettireceğimi söylediğim zaman, ulaşamadığınız da günde 5 kere aramıştınız. Şimdi ulaşamadık, bizi arayabilirsiniz demeniz bile etik bir davranış değil bana göre. (Digitürk'e yapılan şikayetlerin birçoğunda aynı şekilde, ilgili kişiye ulaşılamamıştır gibi yorumlar yer alıyor) Digiturk cihazını gittim Pazar günü elden kendim teslim ettim. Aramanıza gerek kalmamıştır. Bilginize. Saygılarımla.

  • Digiturk Temsilcisi01 Mayıs 2015

    Sayın M. Ç. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön