25 Şubat 2013

Digiturk Cihaz ve Kartı Teslim Etmeme Rağmen Fatura Gönderdi!

2 sene kadar önce ödemesi biten plus kutusunu iade ettim ve plus olmayan bir hizmet kullanıyordum. Derken bir telefon aldım plus kutusunu iade etmemiş gözüküyormuşum kayıtlarda benden Digitürk talep etti. Bende kutunun olmadığını değişim esnasında servise geri iade ettiğimi ve zaten plus bir kutu kullanmadığımı söyledim. Buraya kadar herşey doğal ve güzel olabilir böyle şeyler. Bu sabah kredi kartı ekstreme bakınca 493, 93 TL çekildiğini gördüm işte bu olamaz dedim.
Müşteri hizmetleri ısrarla kutunun bende olduğunu söylüyor ve ispat etmelisiniz diyor. Bende Digitürk teslim almadığını ispatlamalı dersem ne olacak.

Erol 105 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın E.S' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön