19 Şubat 2013

Digiturk Cihaz ve Kartı Teslim Etmeme Rağmen Fatura Gönderdi!

Digitürk abonelik sözleşmem başka bir paketle değiştirmek için teknik servis tarafından iptal edilip yeni kart ve cihaz bağlandı eskisini de teknik servis aldı götürdü. 3 ay boyunca küsüratlı faturalar geldi onları da ödedim. En son gelen faturayla şok yaşadım. Kartımı yetkili servis gelip almasına rağmen benden faturada kart bedeli ve cihaz için 175 TL talep ediliyor. Ve gelen faturanın son ödeme tarihi geçmiş toplam ödeme süresi de 12 günmüş.

Ben sözleşmem bittikten sonra iptal ettirdim fakat bu paraları neye dayanarak benden talep ediyorlar anlamış değilim. Kart ücreti ve cihaz bedelini iptalden sonra nasıl olur da fatura edebilir. Üstelik teslim almaya gelen kendileri.

Alaattin 295 Okunma

Cevaplar

  • Alaattin 03 Mart 2013

    verilen bilgi ellerinde bir şey gelmediği .....

  • Digiturk Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın A.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Alaattin 25 Şubat 2013

    :) aynı şey

  • Digiturk Temsilcisi24 Şubat 2013

    Sayın A.B ile 24.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Alaattin 24 Şubat 2013

    verilen bilgi ellerinde bir şey gelmediği ......

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın A.B ile 19.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap