19 Şubat 2013

Digiturk Cihaz ve Kartı Teslim Etmeme Rağmen Fatura Gönderdi!

Kasım ayında 10011**** nolu üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Aynı ay içerisinde iptal dilekçemi gönderdim. Yaz dönemi indiriminden faydalanmış olmam sebebiyle 03.12.2012 tarihli 139,18 TL olan cezai şartları kapsayan fatura gönderildi ve ödemesini yaptım. Digiturk kutusunu ve kartını Bahçelievler şubesine teslim ettim ve teslim evraklarım mevcuttur. Ancak 03.02.2013 tarihli digikart tazmin bedeli ve sözleşme ceza bedeli adı altında 175,46 TL tutarında bir fatura gönderildi. 2012'nin 11. ayında iptal ettirdiğim üyeliğim ile ilgili olarak 3 ay sonra neden böyle bir fatura gönderildiğinin cevabını net olarak müşteri hizmetlerinden alamadım. Konu ile ilgili şikayetlerimi bildiririm.

Hatice 48 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın A.B. ile 19.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön